Sistem Informasi Manajemen

Menurut O’Brien (2003), sistem didefinisikan sebagai kumpulan dari berbagai elemen yang saling berinteraksi membentuk suatu kesatuan. Informasi adalah data yang telah diolah menjadi suatu bentuk yang paling penting bagi si penerima dan mempunyai nilai yang nyata atau yang dapat dirasakan dalam keputusan-keputusan yang akan datang (Kenneth C. Laudon dan Jane P. Laudon, 2002).

Sistem informasi manajemen adalah kumpulan elemen-elemen yang saling berhubungan atau komponen-komponen yang dikumpulkan sebagai masukan, kemudian dilakukan pengolahan, transformasi dan penyimpanan sebagai proses, dan menghasilkan informasi yang bernilai sebagai keluaran, serta terdapat suatu mekanisme aliran umpan balik untuk perbaikan pada masukan dan proses sehingga tercapai tujuan sesuai dengan yang ditetapkan. Masukan merupakan kegiatan pengambilan dan pengumpulan data mentah. Proses merupakan transformasi data menjadi informasi (keluaran). Keluaran merupakan informasi yang berguna, biasanya dalam bentuk dokumen, laporan dan transaksi. Umpan balik adalah keluaran yang digunakan untuk membuat perubahan terhadap masukan dan proses (Stair dan Reynolds, 1998).

Sistem informasi manajemen merupakan pengembangan dan penggunaan suatu sistem informast secara efektif dalam sebuah organisasi, tidak hanya ditujukan bagi manajer saja melainkan untuk seluruh orang yang membutuhkan informasi pada sebuah organisasi dan juga untuk struktur dalam organisasi tersebut (Hatch, 1994). Menurut Kenneth C. Laudon dan Jane P. Laudon (2000) Sistem Informasi Manajemen memberikan pelayanan kepada tingkat manajemen pada sebuah organisasi dan menyediakan laporan-laporan. Secara konseptual Sistem inforrnasi manajemen berada dalam satu level dengan Transaction Processing System (TPS). TPS merupakan suatu sistem yang mendukung penyediaan inforrnai mengenai transaksi harian dengan menyimpan dan rnemelihara catatan transaksi harian secara detil. Sistem informasi manajemen meringkas data harian dan membuatnya ke dalam bentuk laporan yang biasanya diberikan per periode tertentu.

Karakteristik dan Sistem informasi manajemen menurut Kenneth C Laudon dan Jane P. Laudon (2000), diantaranya:
- Secara umum Sistem informasi manajemen lebih berorientasi kepada bentuk laporan dan alat kontrol,
- Sistem informasi manajemen bergantung pada dati dan aliran data yang ada,
- Sistem informasi manajemen hanya memiliki sedikit kemampuan analisis,
- Sistem informasi manajemen secara umum bertujuan untuk membantu memberikan pertimbangan keputusan  dengan menggunakan data terdahulu dan data terkini,
- Sistem informasi manajemen lebih memiliki orientasi ke dalam daripada ke luar.